外卖商家为了提升销量，使用了各种各样的营销手段来展现产品、吸引顾客。

　　“朋友圈营销”就是其中非常有效的一个方式，它因为几乎不需要推广费用，且简单易操作等特点，深得外卖商家们的青睐。

　　那么该如何做好朋友圈营销呢?

　　1)定期发布活动和福利

　　①新品上市、优惠活动是吸引顾客的最佳方式。但要注意不要发太多次，更不要群发，否则很难让用户感受到价值感，也会让人反感。

　　②特殊节日可以在朋友圈发起抽奖活动，调动老顾客的参与度。

　　2)要与顾客建立信任

　　信任是用户粘性的基础，所以你朋友圈的内容不仅要体现人情味，还要让顾客觉得你是个值得信赖的人，这家餐厅是一个值得信赖的餐厅。顾客对你产生信任了，才会购买。

　　那么如何与顾客建立信任呢?

　　你可以发一些菜品的采购、制作过程，证明你食品的安全、新鲜。

　　你可以发一些外卖打印订单的视频，证明你店里多受欢迎。

　　你还可以分享一些店铺环境的照片，让顾客产生信任感。

　　3)和顾客互动起来

　　朋友圈营销，不是一个人的自嗨。你必须要和顾客互动起来。

　　而这一点在正式营业之前就能利用起来，比如搞个征集或投票活动：

　　让大家帮忙想想店名，让大家选选哪个logo好看。让用户跟你一起开店，和用户玩起来，这样在营业之前就能引起大家对餐厅的关注度。开店后，客人自然少不了。

　　在正式营业中，你就可以进行类似朋友圈转发抽奖活动，用顾客带动顾客，一带十，更精准的拓客。一旦微信上的好友一多了起来，则可以利用社群模式来管理用户，培养一批忠实的粉丝群体。

　　朋友圈营销虽然对外卖行业拥有很大的帮助，但并不是所有人都可以做的好，很多商家都被顾客进行了屏蔽或拉黑的处理。

　　身为外卖商家，我们要如何去做，才能充分利用“朋友圈营销”呢?

　　1)注意发布频率

　　发布朋友圈不宜频率太高过度刷屏。建议每天发朋友圈的内容控制在5条以内，且生活与营销内容相结合，避免造成用户疲劳。

　　而且内容不能过于重复，很多微商就是例子，疯狂刷屏的后果就是被屏蔽，黑名单见。

　　2)不要过度自吹

　　人应当谦虚，外卖商家更是如此，没有人喜欢经常听到别人自夸，过度的自夸容易让人反感。

　　所以，外卖商家尽量不要发一些“自吹”的图文消息，像是展现自己销量、荣誉的内容，尽量很少很少的发，不要让顾客产生出“自卖自夸”的感觉。

　　3)尽可能文艺一些

　　人人都讨厌广告，因为很多广告并不能带给人们一些收获。但有些品牌的广告却让人很乐意看，比如江小白，因为它们的广告非常文艺，非常有趣，非常有内涵。

　　所以，我们也需要让自己发布的内容尽量文艺一些，让顾客更乐意去看，去了解。