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如何让顾客第一时间找到你的店？

时间：2024-11-13 16:23:27 文章分类：餐慧

　我们来假设一个场景　　一家经营炸鸡的店铺，在顾客搜索“炸鸡”的时候，如何能让用户第一时间看到他?　　外卖商家千千万，如何.....

　　我们来假设一个场景

　　一家经营炸鸡的店铺，在顾客搜索“炸鸡”的时候，如何能让用户第一时间看到他?

　　外卖商家千千万，如何让用户第一时间找到你的店?

　　下面袋鼠学院为您介绍几种方法，提高你的店铺被搜到的机率。

　　优化店铺信息提高被搜到几率

　　一、让用户更容易找到你

　　优化店铺名和菜品描述，如果店铺有主营类别，那么店铺名称要清晰描述店铺的分类，比如饺子、火锅、米粉等，便于用户在搜索的时候能够第一时间看到你的店铺。例如当用户搜索“过桥米线”的时候，商家名称“过桥米线”的商家会比商家名称为“云南米线”的商家更容易被搜到。

　　二、让平台更容易推荐你

　　平台会根据时段和品类推荐销量不错的菜品和商家。例如用户搜索“早餐”，就会出现包子、粥等的商家结果;搜索“川菜”，就可以出现水煮鱼等川菜。那么商家就需要根据时间段、品类，打造自己的主营，突出品类和菜品的独特性。

　　提高商家店铺质量

　　根据商家评分、下单转化率、活动力度共同决定商家质量总分，总分越高，搜索结果的排名就会越好。

　　一、提高商家评分

　　商家的星级评分越高，排名越会靠前;商家可以提高综合服务能力，获得用户的口碑，提升评价的星级，从而提升商家的排名。

　　二、提高下单转化

　　商家可以通过完善商家店铺和菜品信息，包括图片、描述等;丰富菜品类型，包括热销菜、折扣菜、新品菜等;优化服务质量;提高菜品的销量和品质;提升用户下单转化率。

　　正确例子：菜品名称、套餐内容清晰，菜品描述小贴士也十分贴心。

　　反面例子：菜品名称不清晰。例如下图菜品，名称并未展示出菜品详情，用户无法通过菜品名称了解菜品的具体内容，不利于用户购买。而且描述并不具体，不利于用户下单。

　　三、完善配送服务

　　配送费越低，配送时间越短，排名越具有优势;商家可以提升配送运力以及协调配送费定价，从而提升商家的排名。

　　利用用户个性推荐

　　用户搜索购买过的店铺，在该用户搜索排序上优先展示。所以商家应该提升自身店铺的质量，留住回头客，发展新用户，形成良性发展。

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