我相信有很多老板都会发现这样一个情况,店铺本身的曝光量还挺不错的,客户的进店转化率也比较高,但是唯独店铺的下单转化率在不.....
我相信有很多老板都会发现这样一个情况,店铺本身的曝光量还挺不错的,客户的进店转化率也比较高,但是唯独店铺的下单转化率在不断的降低,意思就说客户虽然进店的客户很多,但是选择下单的客户却很少,这是为什么呢?
那我们就要想想,为什么选择进店的客户很多,而选择下单的客户却很少,这99%就是菜单的问题!
菜单的重要性:
俗话说:好的菜单会说话,是留住顾客的利器。一本优秀的菜单主次分明,突出重点,不仅可以让顾客胃口大开,心甘情愿的消费,还可以在提高店铺利润的基础上留住顾客的心。
但是很多商家就不太重视菜单,菜单的设置也只是按着自己的喜好来做,丝毫没有站在客户的角度思考问题,我们要知道,一个不合理的菜单可能会让我们之前做的所有努力功亏一篑。那么我们在制作菜单的时候应该考虑什么呢?商家一定要注意,菜单避坑很重要?
制作菜单应避开的及大坑:
1、菜品的定价不合理
我们都知道,菜品的价格是影响消费者下单的直接因素。但是随着今年菜和肉价格的上涨,让很多老板都苦不堪言,在店铺成本的控制下,一些老板会选择涨价。但是有些老板涨价没有技巧,在菜单上很明显的表现出产品的涨价,比如说有的老板1个月涨一次,这一次次的涨价不仅寒了消费者的心,还断了店铺的生意。
2、材料的选择不合理
店铺的产品品类不同,所用的材料也是不相同的,食材也分三六九等,对于我们
外卖来说食材的选择更加重要,如果商机一味的想用高端一点的食材,那我们就要思考其中食材的成本,运输成本可以耽误店铺的多少利润,我们商家对于这方面要有个数,所以在食材选择方面商家要尤为重视。
3、没有爆款产品
爆款对于一家店铺来说具有重要的作用,我们不管是做堂食还是外卖,在产品的种类上一定要有自己的特色,这样才能吸引到顾客,从而留住顾客;一家店铺要有特点有卖点,产品才更容易被客户喜爱,接受,店铺也会因为爆款产品而让顾客铭记在心。
比如说店铺主打鱼类产品,那么可以想个特色水煮鱼,在这个基础上再次创新,根据不同口味,不同的鱼类而打造爆款,像阿五家的黄河大鲤鱼,杨记兴家的臭鳜鱼等等。
4、菜单的结构不合理
很多商家以为外卖菜单和堂食菜单一样,尽可能的把所有的菜品都展示出来,这样导致的结果就是客户进店之后看菜单看得眼花缭乱,不知道该选择什么,这时候,大多数的消费者会选择离开,寻找其他店铺。
所有我们商家在制作菜单的时候一定要规划好菜单结构,产品结构尽可能聚焦。一般每个类别的产品可以控制在6-7个左右,而聚焦的产品主要有利于顾客选择菜品,避免出现选择困难的情况。
小菜单里面却藏着大学问,如果我们商家想提高店铺的营业额,利润率,那就把我们的菜单利用起来吧。
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